Pytania w coachingu

…https://aetos.pl/wp-content/uploads/prev/Sztuka-zadawania-pytan-w-coachingu-fragment.pdf

Zadawanie pytań nie jest proste. Zadawanie pytań to przecież sztuka. Napisano o tym całe książki. Jestem przekonana, że kluczowa jest uważność, która pozwala usłyszeć co Klient mówi, a czego nie mówi, dostrzec zmianę w tonie głosu, w postawie, w mimice, zobaczyć wzruszenie, zawahanie, zawstydzenie. Tylko w pełni słysząc, można zadać dobre pytanie – dobre „tu i teraz”, wnikające z potrzeb Klienta, nie z mapy coacha.

Uważność więc warto ćwiczyć. Codziennie. Słuchając otaczającego nas świata. Słuchając każdego naszego rozmówcy. Przed sesją warto zadbać o swoją dobrą kondycję – odłożyć wszystkie „rozpraszacze”, pooddychać głęboko. I zadbać o dobre warunki fizyczne na coachingowe spotkanie – intymne, ciche, bez nagłych dźwięków czy przeszkadzających w rozmowie osób. https://www.joannagrela.pl/zadawaniepytanwcoachingu/

Wszyscy znamy dwa podstawowe typy pytań. Kiedy na szkoleniach pytam ludzi, jakie znają rodzaje pytań, odpowiadają zgodnie: zamknięte i otwarte. Zamknięte to te, w który w sposób bezpośredni lub pośredni występuje partykuła „czy” (Napijesz się kawy? Czy napijesz się kawy?) – można na nie odpowiedzieć tylko tak, nie lub nie wiem. Są to pytania, które pozwalają rozmówcom odnieść się do sformułowanych przez nas hipotez. Siłą pytań otwartych jest to, że – w przeciwieństwie do pytań zamkniętych – dają naszym rozmówcom możliwość swobodnego wypowiedzenia swoich myśli (Czego się napijesz?), a nie potwierdzania lub zaprzeczania wypowiedziom innych. Zaczynające się od otwieraczy typu: co? kto? jak? kiedy? dlaczego?

I pytania zamknięte i otwarte są dla coacha bardzo ważnym narzędziem pracy, choć pełnią nieco inną rolę. Jedne otwierają, drugie pozwalają potwierdzać.

A ponieważ w coachingu pytania są narzędziem podstawowym, nic zatem dziwnego, że wraz z rozwojem coachingu powstały pewne zespoły pytań, które w szczególny sposób pomagają coachom w pracy. Niektóre powstały specjalnie dla coachingu, inne zostały przez coaching zaanektowane. Oba pozwalają coachee porządkować swoje myśli. Dzisiaj pokażę trzy takie zestawienia. Wszystkie są znakomitym narzędziem koncentrowania coachee na działaniu.

WIELKA PIĄTKA:

1. Czego będziesz robić więcej, aby…?

2. Czego będziesz robić mniej, aby…?

3. Co zaczniesz robić, aby…?

4. Co przestaniesz robić, aby…?

5. Co będziesz robić inaczej, aby…?

DZIEWIĄTKA DZIAŁANIA (WEDŁUG JOHNA WHITMORE’A):

1. Co konkretnie zamierzasz robić?

2. Kiedy zamierzasz to zrobić?

3. Czy to działanie pozwoli ci zrealizować twój cel?

4. Jakie przeszkody możesz napotkać?

5. Kto powinien o wszystkim wiedzieć?

6. Jakiego wsparcia potrzebujesz?

7. W jaki sposób i kiedy uzyskasz to wsparcie?

8. Jakie inne kwestie mogą wchodzić w grę?

9. Na skali od 1 do 10 określ swoją determinację, aby rzeczywiście zrealizować te ustalenia.

PYTANIA KARTEZJAŃSKIE:

1. Co się wydarzy, jeżeli osiągnę swój cel?

2. Co się nie wydarzy, jeżeli osiągnę swój cel?

3. Co się wydarzy, jeżeli nie osiągnę swego celu?

4. Co się nie wydarzy, jeżeli nie osiągnę swojego celu?

A ponieważ jedną z żelaznych zasad coachingu jest ta, że CELEM COACHINGU JEST ZMIANA POPRZEZ DZIAŁANIE, te trzy zespoły pytań są bezcennymi narzędziami w rękach coachów. https://www.linkedin.com/pulse/zamkni%C4%99te-otwarte-magiczne-s%C5%82owa-o-pytaniach-w-robert-st-bokacki/?originalSubdomain=pl